Na Icatu, as novas tecnologias de IA generativa e machine learning já estão a serviço do corretor. A companhia acaba de lançar A.V.I., a primeira assistente IA do mercado com gestão da carteira de clientes.
Inédita, a ferramenta foi criada para agilizar o dia a dia do profissional de vendas e ajudar a alavancar sua produção.
A.V.I. é mais um recurso da Casa do Corretor e pode ser acessado diretamente, de forma simples e imediata, pelo WhatsApp, sem precisar entrar em sites ou usar computador. Com base em análise de dados, a ferramenta automatiza diversas tarefas ligadas à gestão da carteira de clientes, otimizando o tempo do corretor de seguro.
Tecnologia aliada à experiência humana
Entre as funcionalidades estão: cotação, pré-preenchimento de proposta, argumentos personalizados de venda, extração de relatórios sobre comissão e lista de clientes com pagamento em aberto. Outra funcionalidade inédita é que a assistente virtual aceita também qualquer formato de arquivo: vídeo, imagem e texto.
O lançamento da A.V.I. vem ao encontro de um dos objetivos de negócio da Icatu Seguros: utilizar os mais avançados recursos tecnológicos priorizando sempre a experiência humana.
“A Icatu vê a tecnologia e a Inteligência Artificial, principalmente, como um suporte e ferramenta para as pessoas. Será essencial para alavancar um trabalho de venda consultiva que é intenso e complexo. No fim do dia, o que queremos é que a jornada do corretor seja mais fluida e que ele tenha tempo para se dedicar ao que é mais importante: ouvir e se conectar seus clientes. A A.V.I. nasce de um compromisso da Icatu com a inovação e a melhoria contínua dos nossos processos”, afirma Alexandre Vilardi, vice-presidente corporativo da Icatu Seguros.
Ao estender aos corretores os recursos da transformação digital, inserida na gestão da carteira de clientes, a Icatu Seguros demonstra, mais uma vez, o desejo de manter uma estreita parceria com os corretores parceiros. Afinal, mais do que um consultor, a Icatu Seguros enxerga cada corretor como um agente para a democratização do seguro de vida no país.
Icatu sendo pioneira no desenvolvimento de soluções inovadoras para o mercado de seguros
Desde sua criação em 1986, a Icatu vem sendo pioneira no mercado de seguros trazendo mudanças fundamentais para desenvolvimento do segmento: foi a primeira seguradora a vender com assinatura eletrônica, a oferecer portabilidade digital, aceitar aporte via pix na previdência entre outras iniciativas. Contribuindo para esse movimento, a A.V.I. vem para reforçar que inovação é algo que realmente está no DNA da seguradora.
Em constante evolução, a Icatu Seguros foi eleita mais uma vez como uma das seguradoras mais inovadoras pelo Ranking Valor Inovação Brasil 2024.
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